В течение 72 часов с момента первичной активации аккаунта на сайте ladameister.ru или всех его поддоменах, в случае отказа в предоставлении виртуального сервера гарантируется полный возврат средств за вычетом комиссии платежных систем, при соблюдении условий, описаных ниже.
Условия возврата:
После оказания в надлежащем качестве платной услуги, деньги, потраченные на ее приобретение, возврату не подлежат.
В случае, если услуга не была оказана в полной мере или была оказана в ненадлежащем качестве (услуга не был получен, баланс личного кабинета не был пополнен или сумма пополнения отличается от расчётной суммы при оплате заказа), заказчик имеет право отказаться от услуги, обратившись по электронной почте, и получить полную компенсацию ее стоимости либо аналогичную услугу. Срок рассмотрения претензий и возврата средств — 15 рабочих дней.
1. Возврат осуществляется за вычетом комиссии платежных систем.
2. Деньги возвращаются на те же реквизиты, с которых производилась оплата услуг.
3. Если оплата производилась физическим лицом через отделение банка, то деньги могут быть возвращены только на банковские реквизиты с указанием вашего Ф.И.О..
4. Возврат денежных средств производится в течение 30 дней с момента подачи заявки, если все активные сервисы удалены пользователем, не нарушены условия обслуживания и за период ожидания не создано ни одного активного сервиса.
5. Возврат денежных средств в случае нарушения условий обслуживания не производится.
6. Возврат средств возможен только в том случае, если в течение 30-дневного периода ожидания мы не получили жалобу на ваш арендованный хостинг сервер на IP, выделенный вам на наш адрес электронной почты ladameister2105@gmail.com для сообщения о злоупотреблениях.
7. При возврате списываются все бонусы и скидки.
8. Возврат возможен только после проверки паспортных данных пользователя для физических лиц.
9. Чтобы получить возврат, написать сообщение на электронную почту ladameister2105@gmail.com.
10. Для возврата денег юридическому лицу необходимо будет заполнить заявление с подписью уполномоченного лица и печатью компании, образец которой можно получить написав письмо на электронную почту ladameister2105@gmail.com.